Ova Politika privatnosti (u daljem tekstu: „Politika“) uređuje način na koji privredno društvo BELGRADE BUSINESS SERVICES d.o.o. Beograd, sa sedištem na adresi Đure Jakšića 1 (u daljem tekstu: „Društvo“, „mi“, „nas“ ili „naš“), kao rukovalac podacima o ličnosti, prikuplja, koristi, čuva i obrađuje podatke o ličnosti korisnika prilikom korišćenja veb-sajta i usluga koje pruža.
Korišćenjem našeg sajta, slanjem upita ili korišćenjem naših usluga potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti.
Pre korišćenja sajta savetujemo vam da pažljivo pročitate ovu Politiku kako biste bili informisani o načinu na koji postupamo sa vašim podacima o ličnosti.
Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati sledeće vrste podataka o ličnosti:
- ime i prezime
- broj telefona
- e-mail adresu
- naziv firme i poslovne informacije
- podatke potrebne za rezervaciju ili ugovaranje usluga
- podatke za izdavanje računa i plaćanje
- informacije o korišćenju sajta
- tehničke podatke o uređaju i internet konekciji
- podatke o lokaciji, kada je to neophodno ili kada korisnik za to da saglasnost
Pored navedenog, možemo prikupljati anonimne i zbirne podatke u svrhu analize korišćenja sajta i unapređenja naših usluga.
Kako prikupljamo podatke
Vaše podatke možemo prikupljati:
- direktno od vas, kada popunite kontakt formu, pošaljete upit ili koristite naše usluge
- automatski, putem kolačića i sličnih tehnologija
- kroz analitiku sajta, kao što su alati za statistiku posećenosti
- putem komunikacije e-mailom, telefonom ili društvenim mrežama
Svrha obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo kako bismo:
- odgovorili na vaše upite
- omogućili rezervaciju i korišćenje usluga
- pripremili ponude, ugovore i račune
- unapredili kvalitet usluge i korisničko iskustvo
- slali obaveštenja o novostima, pogodnostima i promotivnim aktivnostima, kada za to postoji odgovarajući pravni osnov
- ispunili zakonske i regulatorne obaveze
- zaštitili bezbednost sajta, prostora i poslovanja
Pravni osnov obrade
Podaci o ličnosti obrađuju se:
- radi izvršenja ugovora ili preduzimanja radnji na zahtev korisnika pre zaključenja ugovora
- radi ispunjenja zakonskih obaveza rukovaoca
- na osnovu legitimnog interesa rukovaoca, kada takvi interesi ne pretežu nad pravima i slobodama lica na koje se podaci odnose
- na osnovu pristanka korisnika, kada je pristanak potreban u skladu sa važećim propisima
Deljenje podataka sa trećim licima
Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim licima.
Podaci mogu biti dostupni trećim licima isključivo:
- kada je to neophodno radi pružanja usluge
- pružaocima tehničke podrške, hostinga, računovodstvenih ili drugih poslovnih usluga
- kada to zahteva zakon ili nadležni državni organ
- kada za to imamo vašu saglasnost
Sva treća lica koja obrađuju podatke u naše ime dužna su da primenjuju odgovarajuće mere zaštite podataka o ličnosti.
Prenos podataka
Pojedini pružaoci tehničkih i analitičkih usluga mogu obrađivati podatke van Republike Srbije, odnosno Evropskog ekonomskog prostora, uz primenu odgovarajućih mera zaštite u skladu sa važećim propisima.
Bezbednost podataka
Preduzimamo odgovarajuće tehničke, organizacione i administrativne mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili neovlašćenog otkrivanja.
Vaša prava
U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:
- zatražite informaciju da li obrađujemo vaše podatke
- ostvarite pristup svojim podacima
- zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
- zatražite brisanje podataka, kada za to postoje zakonski uslovi
- ograničite obradu podataka
- uložite prigovor na obradu podataka
- zatražite prenosivost podataka, kada je primenljivo
- povučete prethodno datu saglasnost za obradu podataka
Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja saglasnosti.
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ukoliko smatra da se obrada podataka vrši suprotno važećim propisima.
Rok čuvanja podataka
Podatke o ličnosti čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, za vreme trajanja poslovnog odnosa, kao i nakon toga u meri u kojoj to zahtevaju važeći propisi ili legitimni interesi rukovaoca.
Kolačići i analitika
Naš sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja sajta, analize posećenosti i unapređenja korisničkog iskustva.
Neophodni kolačići koriste se radi omogućavanja osnovnih funkcionalnosti sajta, dok se analitički i marketinški kolačići koriste isključivo uz odgovarajuću saglasnost korisnika, kada je to primenljivo.
Korisnik može upravljati podešavanjima kolačića putem svog internet pretraživača.
Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti izmenimo ili dopunimo u bilo kom trenutku radi usklađivanja sa zakonskim promenama, unapređenja poslovanja ili promena u načinu pružanja usluga.
Sve izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na sajtu.
Primena prava
Na ovu Politiku privatnosti primenjuju se propisi Republike Srbije koji uređuju zaštitu podataka o ličnosti, kao i drugi relevantni propisi, kada je to primenljivo.
Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, obradom podataka ili ostvarivanjem prava možete nas kontaktirati putem:
- E-mail: sales@bbh.rs
- Adresa: Strahinjića Bana 73, 11000 Beograd, Srbija
- Telefon: +381 62 32 87 62